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Di cosa si occupa un impiegato/un’impiegata di commercio AFC?

Gli impiegati/le impiegate di commercio sono collaboratori e collaboratrici orientati/e ai servizi. A seconda del settore e delle dimensioni dell’azienda, gli impiegati/le impiegate di commercio nel ramo servizi e amministrazione operano in vari ambiti dell’economia.

Può trattarsi di aziende artigianali o di servizio, ma anche di studi legali o di organizzazioni no-profit. Nelle piccole aziende, gli impiegati/le impiegate di commercio svolgono tutte le mansioni legate all’amministrazione, mentre nelle grandi aziende lavorano nei reparti competenti. Il loro settore professionale spazia dalla consulenza alla clientela esterna e interna al disbrigo di mansioni amministrative, fino alla gestione di pratiche specifiche del settore. Per far ciò, attuano varie misure, sbrigano la corrispondenza, gestiscono richieste, offerte e contratti di acquisto. Procedono all’ordinazione dei prodotti, negoziano i prezzi, controllano e supervisionano le merci.

 

Organizzano inoltre eventi o viaggi d’affari, redigono verbali, esaminano dossier, rilasciano statistiche e fatture, contabilizzano transazioni commerciali e molto altro ancora.

Ulteriori informazioni

  • Durata dell’apprendistato

    - 3 anni

  • Luoghi di formazione

    - In ufficio alla postazione PC
    - Presso la clientela

  • Requisiti

    - Profilo E: completamento della scuola dell’obbligo, livello superiore con buone prestazioni o livello intermedio con anno di formazione supplementare e buone prestazioni
    - Maturità professionale: completamento della scuola dell’obbligo, livello superiore con ottime prestazioni ed esame di ammissione alla scuola media professionale (BMS) superato
    - Necessario per tutti i profili: padronanza della scrittura a tastiera
    - Predisposizione per le mansioni commerciali
    - Abilità linguistica (orale e scritta), conoscenza delle lingue straniere
    - Buona capacità di comprensione
    - Capacità organizzative
    - Affidabilità
    - Socievolezza
    - Indipendenza
    - Senso di responsabilità
    - Predisposizione per il lavoro al computer

  • Formazione di perfezionamento

    Vengono offerti diversi corsi di perfezionamento, ad es. di:

     

    - Scuole specializzate professionali
    - Centri di perfezionamento
    - Associazioni professionali e di categoria

  • Carriera

    - Economista aziendale PMI dipl.
    - Capovendita dipl.
    - Esperto/esperta in finanza e controlling dipl.
    - Economista aziendale dipl. SSS
    - Marketing manager SSS
    - Ad es. Bachelor of Science SUP in economia aziendale

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